home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами
Title: Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами
Author:
Оценка: 4.0 of 5, readers votes - 2
Genre: business
Annotation:CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность 'индустриализировать' процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.

Кто-то считает эту концепцию лишь очередной 'большой идеей', необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего.

Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее 'продвинутых' сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM-решений.


Rate this book  


Read this book now: Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

Download (2785k) in formats: pdf

close [X]

close [X]




Reviews


Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha